Δέσμευση εξυπηρέτησης του Ομίλου ZCJK
Ο Όμιλος ZCJK, η ποιότητα είναι ο ακρογωνιαίος λίθος των 22 ετών αριστείας μαςη μηχανή κατασκευής τούβλωνβιομηχανία. Καθοδηγούμενοι από το όραμά μας να γίνουμε παγκόσμιος ηγέτης στις βιώσιμες λύσεις κατασκευής τούβλων, τηρούμε αυστηρά μέτρα ποιοτικού ελέγχου για να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των πελατών. Ενδελεχής δοκιμή: Κάθε μηχάνημα υποβάλλεται σε ολοκληρωμένες δοκιμές πριν από την παράδοση, διασφαλίζοντας 100% λειτουργικότητα και συμμόρφωση με τα πρότυπα. Μόνο αφού περάσουν όλες τις επιθεωρήσεις, τα προϊόντα μας φεύγουν από το εργοστάσιο.
Προσαρμοσμένα Πρότυπα Αναπτύσσουμε προδιαγραφές ποιότητας προϊόντων με βάση τις ρητές απαιτήσεις του πελάτη. Για λιγότερο καθορισμένα αιτήματα, τηρούμε τα καθιερωμένα βιομηχανικά πρότυπα για να ανταποκρινόμαστε ή να υπερβούμε τις προσδοκίες. Πελατοκεντρική προσέγγιση: Συνδυάζοντας τη συμβολή των πελατών με την τεχνική μας τεχνογνωσία, παρέχουμε μηχανήματα που ευθυγραμμίζονται με τις επιχειρησιακές ανάγκες, διασφαλίζοντας αξιοπιστία και αποτελεσματικότητα.
Υπηρεσία προπώλησης
Η υπηρεσία προπώλησης είναι η επαγγελματική υπηρεσία που παρέχουμε στους πελάτες πριν εισέλθει ο εξοπλισμός στον ιστότοπο.
Αναλυτική εισαγωγή της εταιρείας, κατηγορίες προϊόντων και τεχνικά πλεονεκτήματα.
Αναλύστε τη ζήτηση της αγοράς και προτείνετε κατάλληλους τύπους εξοπλισμού, όπως γραμμές παραγωγής τσιμεντόλιθων, καλούπια κοίλων μπλοκ κ.λπ.
Οργανώστε επιτόπιες επισκέψεις στα εργοστάσια της ZCJK και επίλυση προβλημάτων πελατών.
Διεξάγετε μελέτες σκοπιμότητας και ανάλυση απόδοσης επένδυσης (ROI) για να καθοδηγήσετε τις εύλογες επενδύσεις.
Βοηθήστε στη διαμόρφωση ευέλικτων επενδυτικών σχεδίων με βάση τον προϋπολογισμό και τις ανάγκες.
Απαντήστε σε τεχνικές και επιχειρησιακές ερωτήσεις για να εξασφαλίσετε σοφές αποφάσεις.
Υπηρεσία επί των πωλήσεων
Οι υπηρεσίες εντός των πωλήσεων περιλαμβάνουν έγκαιρη παράδοση, επιτόπου εγκατάσταση και εκπαίδευση προσωπικού εντοπισμού σφαλμάτων, κ.λπ., για την επίτευξη ομαλής παραγωγής εξοπλισμού.
Επιβεβαιώστε τις λεπτομέρειες της σύμβασης και επιλύστε από κοινού τυχόν αβεβαιότητες.
Εκδώστε παραγγελίες παραγωγής και παρακολουθήστε τα σχέδια παραγωγής για να εξασφαλίσετε την έγκαιρη παράδοση.
Παρέχετε οδηγίες προεγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένων της διάταξης του εργοστασίου και των σχεδίων θεμελίωσης εξοπλισμού.
Παρέχετε σχέδιο διάταξης εργοστασίου για την τοποθεσία πελατών.
Παροχή προγράμματος εκπαίδευσης χειριστή που καλύπτει τη λειτουργία μηχανημάτων και τις διαδικασίες ασφάλειας.
Παρέχετε εξατομικευμένες τεχνικές συμβουλές για αποτελεσματική εγκατάσταση εργοστασίων και προγραμματισμό παραγωγής.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Παρέχετε στους πελάτες ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
Αποστολή έμπειρων τεχνικών για την επίβλεψη εγκατάστασης και θέσης σε λειτουργία του εξοπλισμού (εκτός από περιοχές συγκρούσεων).
Παρέχετε ολοκληρωμένη εκπαίδευση σε χειριστές και τεχνικούς για να εξασφαλίσετε την ομαλή παραγωγή.
Παρέχετε λεπτομερείς οδηγίες για την καθημερινή συντήρηση και αντιμετώπιση προβλημάτων των μηχανημάτων.
Προμηθευτείτε τα ανταλλακτικά εγκαίρως για να ελαχιστοποιήσετε το χρόνο διακοπής λειτουργίας.
Παρέχετε εγγύηση ενός έτους που καλύπτει όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με την ποιότητα από την ημερομηνία εγκατάστασης.
Διατηρήστε μια ανταποκρινόμενη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για την παροχή μακροπρόθεσμης τεχνικής υποστήριξης και συμβουλευτικής.
Εάν έχετε συγκεκριμένες απαιτήσεις ή ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ειδική γραμμή εξυπηρέτησης μετά την πώληση στη διεύθυνση+86-13439309361ή στείλτε ένα email στοhenry@zcjk.com, ειδικά για τους ξένους πελάτες μας. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη πελατών και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να αντιμετωπίσουμε τυχόν ζητήματα ή ανησυχίες που μπορεί να έχετε. Η επιτυχία σας έχει μεγάλη σημασία για εμάς και προσβλέπουμε στην ευκαιρία να σας βοηθήσουμε και να συνεισφέρουμε στα επιτεύγματά σας.
